Política de privacidad

Qué información recopilamos

Recopilamos la información necesaria para que buscARTE funcione como red para artistas argentinos de todos los rubros.

• Datos de cuenta: nombre, email y contraseña protegida (no almacenada en texto plano).
• Datos de perfil: especialidad artística, rubro, zona general, bio, experiencia, disponibilidad, foto, links y campos específicos según el rubro elegido.
• Contenido generado por vos: anuncios, mensajes, reportes, favoritos/guardados, reacciones y nombres guardados del generador.
• Archivos: fotos de perfil e imágenes que subas a la plataforma.
• Datos técnicos básicos: información necesaria para seguridad, funcionamiento, notificaciones y diagnóstico de errores. Si autorizás la medición publicitaria opcional, Meta puede recibir datos del navegador, dirección IP, URL visitada y eventos generales de actividad, como se explica más abajo.
• Preferencias y seguridad: elección de correos, aceptación de una versión de los Términos de uso con su fecha, bloqueos y reportes enviados.

Qué información puede ser pública

buscARTE está pensado para que otros usuarios puedan encontrarte. Por eso, algunos datos que completás en tu perfil pueden mostrarse públicamente.

• Nombre o nombre artístico.
• Foto de perfil, bio, especialidad, zona general y experiencia.
• Videos, redes sociales, playlist y web propia si decidís cargarlos.
• Número de WhatsApp/celular solo si lo agregás en tu perfil.
• Anuncios publicados, incluyendo imágenes, descripción, zona, precio, fecha o datos relacionados según el tipo de anuncio.

Cómo usamos tu información

• Para crear y mostrar perfiles artísticos en el tablón de búsqueda por rubro.
• Para publicar anuncios, eventos, clases, marketplace y búsquedas de colaboradores.
• Para permitir mensajes entre usuarios y notificaciones por email.
• Para guardar favoritos, nombres del generador y preferencias básicas.
• Para moderar reportes, prevenir abuso y mejorar la experiencia.

No vendemos ni alquilamos tu información. Si autorizás la medición de Meta, compartimos señales limitadas de actividad con Meta para evaluar y mejorar campañas propias de buscARTE. No agregamos tu email, teléfono, nombre, mensajes, bio ni el texto de tus anuncios a nuestros eventos de medición.

Mensajes y notificaciones

Los mensajes entre usuarios no se muestran públicamente. Podemos usar el contenido mínimo necesario, como una vista previa, para notificar al destinatario que recibió un mensaje.

Los emails transaccionales se usan para mensajes, recuperación de contraseña, bienvenida y actividad relevante de la cuenta. Desde Configurar perfil o los enlaces de baja podés gestionar los recordatorios de perfil y, por separado, las novedades de marketing. El seguimiento del perfil puede continuar cada catorce días mientras siga incompleto, hasta que lo completes o lo canceles. Las novedades permiten elegir frecuencia mensual o cada quince días y requieren una elección opcional: aceptar los Términos de uso no te suscribe. Las preferencias mensuales existentes conservan ese límite hasta que la persona elija cambiarlo.

Los enlaces propios de algunos correos pueden registrar que se hizo clic y qué comunicación lo originó, para medir su utilidad y evitar recordatorios innecesarios. Los datos técnicos del envío y su resultado también pueden ser procesados por el proveedor de correo.

Bloqueos, reportes y aceptación de términos

Antes de crear o modificar contenido te pedimos aceptar expresamente la versión vigente de los Términos de uso. Registramos la cuenta, la versión y la fecha; no damos por aceptadas las condiciones por el solo hecho de navegar ni por tener una cuenta anterior.

Desde un perfil o conversación podés bloquear a una persona. El bloqueo impide nuevos mensajes en ambos sentidos, conserva el historial y se puede deshacer. No oculta perfiles públicos ni impide que alguien use un contacto externo que hayas publicado.

Al reportar guardamos el motivo, el detalle que escribas, las cuentas involucradas, la fecha y, si corresponde, la referencia de la conversación. No copiamos automáticamente todo el historial. El equipo recibe un aviso para revisar el caso. Reportar no bloquea ni sanciona automáticamente a otra persona; el bloqueo es una acción independiente.

Servicios externos que usamos

Para operar buscARTE usamos los siguientes servicios según su finalidad. La medición publicitaria de Meta es opcional y está separada de la infraestructura necesaria para usar la plataforma.

• Supabase: base de datos, autenticación custom/RPC y almacenamiento de archivos.
• Netlify: hosting del sitio y funciones serverless. Su observabilidad registra datos técnicos de las solicitudes, tiempos de respuesta y errores para operar, proteger y diagnosticar el servicio.
• Resend: envío y resultado de correos transaccionales, recordatorios y comunicaciones opcionales según tus preferencias.
• Google Gmail: recepción y gestión de consultas administrativas enviadas al equipo.
• Meta: medición publicitaria opcional mediante Meta Pixel. Solo se carga si la autorizás y puede recibir la URL visitada, datos técnicos del navegador, dirección IP y eventos generales como registro, publicación o contacto.
• hCaptcha: verificación de seguridad al registrarte. Su SDK puede procesar datos técnicos e interacciones de verificación; el servidor envía el token y, cuando está disponible, la dirección IP para prevenir altas automatizadas. Privacidad de hCaptcha.
• Google Fonts: fuentes tipográficas solicitadas directamente desde tu navegador. Esas solicitudes transmiten datos técnicos de conexión al proveedor y son independientes de tu elección de Meta. Privacidad de Google Fonts.

Cookies y almacenamiento local

Para mantener tu ingreso usamos una cookie esencial de sesión, con una duración máxima de 30 días. Es HttpOnly (los scripts de la página no pueden leerla) y Secure (se envía por HTTPS). La identidad se comprueba en el servidor antes de acceder a datos privados o realizar cambios.

Al cerrar sesión se invalida esa sesión; al restablecer tu contraseña se invalidan las sesiones de tu cuenta. No necesitás volver a escribir tu contraseña para cada edición del perfil, mientras tu sesión siga vigente.

El almacenamiento local conserva copias de presentación como tu nombre e ID, además de preferencias simples, mensajes vistos y nombres guardados del generador. La caché ba_* no autoriza el acceso a mensajes ni cambios de datos: esa autorización depende de la sesión verificada en el servidor.

También guardamos tu elección sobre medición. Si la permitís, Meta Pixel puede crear cookies como _fbp y _fbc para atribuir visitas y conversiones. El píxel no se carga en pantallas privadas o enlaces con datos sensibles.

Esta explicación de medición se actualizó el 15/10/2026. Si habías permitido una versión anterior, te pedimos elegir nuevamente antes de cargar Meta. Si ya habías elegido Solo necesarias, respetamos tu rechazo. Revocar el permiso detiene los nuevos eventos de nuestro código y elimina las cookies de Meta accesibles a este sitio; no retira datos ya recibidos por Meta. La elección se guarda en este navegador y también se actualiza entre sus pestañas abiertas que usan esta versión.

Podés cambiar esta decisión cuando quieras. Estado actual: Todavía no elegiste.

Seguridad

Intentamos proteger tu información con medidas razonables para el tamaño y etapa del proyecto. Las contraseñas no se almacenan en texto plano.

Conservación de correos y respaldos

Las consultas administrativas comunes que el equipo incorpora expresamente al proceso de conservación se revisan diariamente. Si se marcan como resueltas, sus mensajes sin cambios pueden pasar a Papelera a partir de 60 días completos desde el cierre registrado. Una respuesta nueva o una indicación de conservar el caso detiene ese retiro y, si los mensajes aún están disponibles, permite recuperarlos.

Gmail normalmente elimina los mensajes después de otros 30 días en Papelera. No es una garantía de eliminación exacta a los 90 días: la ejecución depende de la disponibilidad del servicio y de la revisión de incidencias. Los casos abiertos, los no incorporados al proceso y los que necesitan conservación justificada requieren revisión específica; no se cierran por su antigüedad.

Los resguardos propios que puedan contener datos personales están sujetos a registro y revisión manual para identificar lo necesario y retirar lo que deje de serlo. No hay una rotación automática general ni prometemos que todas las copias se eliminen a los 30 días. Antes de poner una copia restaurada en servicio deben reaplicarse las eliminaciones ya atendidas: los resguardos no se usan para reactivar una cuenta eliminada.

Este proceso no elimina automáticamente las copias técnicas de tramitación ni los registros conservados por los proveedores, que tienen mecanismos propios. Si necesitás acceso, corrección o eliminación de esos datos o de un resguardo, solicitá la revisión desde Contacto: Privacidad y mis datos. El proceso ordinario de conservación no demora la atención de tus derechos ni reemplaza los plazos aplicables.

Tus derechos y control de datos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. Podés ejercer estos derechos directamente desde la plataforma o contactándonos.

• Podés editar o completar tu perfil desde Configurar perfil.
• Podés pausar, editar o eliminar anuncios desde Mis anuncios.
• Podés eliminar guardados y nombres guardados en cualquier momento.
• Eliminar tu cuenta desde la app o web: entrá en Configurar perfil, elegí Eliminar cuenta y confirmá con tu contraseña. Se eliminan el perfil, sus anuncios, mensajes, conversaciones, guardados, reacciones y sesiones asociados. Se programa el retiro de las fotos de perfil y anuncios almacenadas por buscARTE, incluidas versiones anteriores identificadas como propias de esa cuenta.
• Solicitar eliminación sin ingresar o sin instalar la app: usá Contacto: Eliminar mi cuenta y datos. Indicá el email de la cuenta para que podamos verificar la titularidad; nunca envíes tu contraseña. Por el mismo canal podés pedir acceso, corrección o eliminación de un dato específico sin borrar toda la cuenta.
• Podés presentar una consulta o reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) si considerás que tus derechos de privacidad no fueron respetados.

La eliminación de la cuenta y el retiro de archivos son pasos distintos: la limpieza de fotos se realiza en segundo plano y se reintenta si un servicio no responde. La cola conserva únicamente la referencia técnica necesaria hasta confirmar esa limpieza. No prometemos que una copia ya descargada por otra persona o una caché externa desaparezca de inmediato.

Los correos ya enviados al equipo, los registros de proveedores y los respaldos no se purgan automáticamente con el botón de eliminar cuenta. Si tu solicitud comprende esos registros, la gestionamos también por Contacto. Cualquier conservación necesaria por seguridad, prevención de fraude u obligación legal debe limitarse a su finalidad y explicarse al tramitar la solicitud; no implica conservar públicamente tu perfil.

Menores de edad

buscARTE no está dirigido a menores de 13 años. Si tenés entre 13 y 17 años, el uso de la plataforma requiere consentimiento de un adulto responsable. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin ese consentimiento.

Contacto

Para consultas sobre privacidad, solicitudes de datos o eliminación de cuenta, escribinos desde el formulario de contacto.